EXPÉDITION & LIVRAISON

Nous sommes en mesure d’expédier vos commandes partout dans le monde. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour faire en sorte que vos commandes arrivent en bon état, tout en essayant de garder des frais de port raisonnables.

DÉLAIS DE LIVRAISON STANDARD
France: 5 – 10 jours ouvrables.
Europe: 7 – 14 jours ouvrables.
Reste du monde: 14 – 21 jours ouvrables.

FRAIS DE PORT
Zone 1 (France métropolitaine)
0 – 1 kilos – 2.50 euros
1 – 3 kilos – 5 euros
3 – 8 kilos – 10 euros
8 – 15 kilos – 20 euros
15 – 20 kilos – 30 euros
20 – 40 kilos – 45 euros
40 – 60 kilos – 60 euros
Zone 2 (Europe)
0 – 4 kilos – 10 euros
4 – 10 kilos – 20 euros
10 – 15 kilos – 30 euros
15 – 20 kilos – 40 euros
Zone 3 (Reste du monde – U.S.A, Canada, Russie, Australie, Nelle Zélande, Asie, Afrique, Chine, Amérique du sud)
0 – 5 kilos – 40 euros
5 – 10 kilos – 90 euros
10 – 15 kilos – 120 euros
15 – 20 kilos – 160 euros

Tous les produits Hissez Haut Créateur d’Images sont envoyés en paquets renforcés .
Si vous avez donné comme adresse de livraison l’adresse de votre domicile et que vous n’êtes pas là pour réceptionner votre commande il vous sera laissé un avis de passage vous invitant à contacter, soit votre bureau de poste le plus proche, soit le transporteur, pour aller la retirer ou convenir
d’une nouvelle livraison à un autre moment.
Afin d’éviter ceci nous recommandons d’indiquer comme adresse de livraison celle où vous serez sûr d’être présent .
Lorsque vous recevez votre commande, contrôlez IMPÉRATIVEMENT l’état et le contenu du ou des colis.
Ne signez rien avant d’avoir contrôlé le contenu du colis.
En cas de problème avec un colis, émettez des réserves précises sur le bon de transporteur : nom du produit endommagé, état du colis etc …
Si le livreur refuse de vérifier le colis devant vous :
Refusez la livraison en indiquant « le livreur refuse de vérifier le colis devant moi »
Ou indiquez impérativement si vous acceptez le colis « colis abimé, le livreur refuse de vérifier l’état du contenu ».
En cas de colis refusé, envoyez immédiatement un e-mail en précisant le motif de ce refus.
Aucune réclamation ne pourra être faite par la suite si ces indications ne sont pas suivies.
A réception du colis défectueux et de votre réclamation écrite, Hissez Haut Créateur d’Images procédera à son échange.
Pour plus de renseignements, envoyez-nous un email à : hissezhaut45@gmail.com